在企业沟通中，即时通讯和企业邮箱被公认为是用户数量最多、使用率最高的两大应用。随着互联网和移动互联网的发展，协同办公、移动办公等概念的推进，企业对即时通讯和邮箱的需求越来越个性化、精细化。

在这些大背景之下，各大企业邮箱服务商纷纷涉足企业级应用市场，企业即时通讯软件和企业邮箱，可谓各有千秋。企业即时通的沟通即时行很强，具有便捷、灵活等特点，但是在信息的沟通交流过程中相对来说会比较随意，显得不够正式、不够商务;而企业邮箱作为企业商务信息沟通往来权威性最强的工具，信息存储性强、查找方便，但是其即时性不强，信息获取不能自动推送。

为了迎合企业级市场和企业用户的需求，金牌邮局以邮箱功能为载体，在收发邮件等基础功能之外，融合旗下的BQ企业即时通以及电子传真等其他企业级协同办公产品。届时用户只需创建一个金牌邮局的邮件账户，即可跳转于平台上的各个工作应用，无须重复登陆，在操作性上有明显的优势。借由BQ企业即时通，企业成员的内部即时沟通、远程协助、离线文件、多人会话等办公需求都可以获得满足。对于企业用户而言，电子邮件毕竟是一种延时互动的交流工具，在即时性的工作沟通上大有不便，金牌邮局企业邮箱融合BQ企业即时通，也可弥补之间沟通的不足之处。

在这个多终端的办公时代，单一的企业邮箱产品已经很难满足企业日益突出的办公自动化需求。金牌邮局企业邮箱可整合接入公司的ERP、CRM等其他信息系统，实现同步成员账号信息、单点登录等功能;此外，金牌邮局企业邮箱还可接入微信企业号，用户关注金牌邮局微信号、绑定邮箱之后，即可实现即时提醒、收发邮件的多重功能，这也是金牌邮局企业邮箱在移动办公场景的一次延伸。